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홈페이지 만족도 조사 결과 공지

작성자

관리자

작성일

2013-01-09

조회수

12513

홈페이지 만족도 조사 결과 공지

□ 총 괄 ㅇ 만족도 조사 참여 인원 : 총 31명(내부직원 7명) ㅇ 컨텐츠별 만족도 점수 : 종합점수 88.9점 - 홈페이지 사용자들이 각 컨텐츠 하단에 1~5점까지 만족도 점수 부여 - 총 응답건수 72건 ㅇ 총 의견건수 : 총 100건 - 기능관련(기술적 내용) : 37건 - 내용관련(컨텐츠) : 46건 - 디자인관련 : 17건

□ 컨텐츠 만족도 ㅇ 컨텐츠 만족도 수집결과

컨텐츠	응답건수	점수총점	만족도
고객서비스	37	165 / 185	89.2점
여수광양항	21	88 / 105	83.8점
항만운영	8	37 / 40	92.5점
YGPA	6	30 / 30	100점
합 계	72	320 / 360	88.9점

※ 만족도 산정방식 : 건수별 부과된 만족도(1～5점) 총합 / ( 건수 X 5 )

□ 우수의견 선정자 ㅇ 우수의견 최종 선정자 - 최우수 1명 : 이 현학 - 우 수 3명 : 박 지용, 장 현숙, 현 정 - 의견제출자 전원 : 총 31명

ㅇ 선정자분들께 개별 연락 후 소정의 기념품을 배송해 드리겠습니다.

홈페이지 컨텐츠 만족도 조사에 응해주신 모든 분들께 깊은 감사를 드리며 수준 높은 컨텐츠로 방문객 여러분들에게 유익한 정보를 제공하는 여수광양항만공사가 되겠습니다. 감사합니다.

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